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Solución de problemaslectura de 3 min

Qué hacer si el código SMS no aparece

Si no cancelaste el número y el código no se ve, actualiza la página o vuelve a abrir la app antes de probar otra cosa.

Respuesta breve

La mayoría de los códigos llegan solos. Si se retrasa, mira la pantalla del número activo y actualiza la sesión antes de darlo por fallido.

Paso a paso

  1. 1Espera un poco después de pedir el código en el servicio de destino.
  2. 2Comprueba que el número se copió bien en la app de destino.
  3. 3Si no cancelaste el número, actualiza la página web.
  4. 4En la app del móvil, ciérrala por completo y ábrela otra vez.
  5. 5Abre el número activo o el historial del servicio y mira si apareció el SMS.
  6. 6Pide otro código solo si la app de destino permite reenviarlo sin bloquear el intento.
  7. 7Si no aparece ningún código, cancela el número (después de los primeros 2 minutos) para recuperar el importe, o deja que caduque: un número que nunca recibió un SMS se reembolsa solo.

Notas importantes

Algunos códigos llegan unos segundos después de que la app de destino diga que los envió.
Actualizar no crea un número nuevo. Solo recarga el estado más reciente del SMS.
Si un servicio bloquea números virtuales, reenviar puede no arreglarlo.

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