Termos e Condições Gerais da Numsify

1. Serviço Prestado

Descrição dos Serviços: A Numsify é uma plataforma digital de comunicação e conectividade que permite aos clientes acessar serviços globais de números móveis e virtuais fornecidos por operadoras de telecomunicações internacionais, sem a necessidade de um chip físico.

A Numsify atua como revendedora e intermediária tecnológica, oferecendo uma ampla gama de serviços para muitos países, incluindo:

• Números de Telefone Virtuais (Números eSIM): Cada número ou grupo de números tem recursos e vantagens específicos, exibidos claramente no App antes da compra. Os usuários podem revisar os detalhes antes de confirmar qualquer pagamento.
• Números para Redes Sociais: Números otimizados para uso em redes sociais, classificados com base em desempenho e compatibilidade.
• Planos de Dados Móveis: Para usuários com dispositivos compatíveis com eSIM (chip embutido).
• Minutos de Chamada e Serviços de SMS: Incluindo recursos de chamadas e mensagens locais e internacionais.
• Perfis eSIM Completos: Contendo planos de dados, números de telefone e minutos de voz.

Disponibilidade Geográfica: Os serviços da Numsify estão disponíveis globalmente, sujeitos às leis locais, às regulamentações de telecomunicações e a restrições regionais.

Limitações do Serviço: Todos os produtos e serviços são fornecidos “no estado em que se encontram”, sem garantia de qualquer tipo. A Numsify não garante serviço ininterrupto ou livre de erros e não é responsável por limitações inerentes a redes de terceiros ou sistemas externos.

2. Cadastro de Conta

Elegibilidade do Usuário: Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta Numsify. Durante o cadastro, poderá ser solicitado que você forneça:

• Um número de celular válido
• Nome completo
• Endereço de e-mail

Informações da Conta: Você concorda em fornecer informações precisas e completas durante o cadastro e mantê-las atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por toda a atividade realizada nela.

Segurança da Conta: Você deve notificar a Numsify imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado ou suspeita de violação de segurança. A Numsify não será responsável por perdas decorrentes da falha em proteger sua conta.

3. Proteção de Dados

Política de Privacidade: Sua privacidade é importante para nós. Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes sobre como coletamos, tratamos e armazenamos informações pessoais.

Direitos do Usuário: Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais entrando em contato conosco em [email protected].

4. Uso do App

Uso Permitido: Você concorda em usar o App apenas para fins lícitos e em conformidade com as normas aplicáveis. Você não deve se envolver em atividades fraudulentas, maliciosas ou abusivas.

Uso Aceitável: Você concorda em não:

• Transmitir spam ou conteúdo obsceno ou ilegal.
• Usar sistemas automatizados (bots, scripts etc.) para sobrecarregar ou interromper o serviço.
• Praticar telemarketing, envio de mensagens em massa ou chamadas em alto volume incompatíveis com o uso individual normal.
• Tentar obter acesso não autorizado aos sistemas da Numsify.

A violação destas regras pode resultar na suspensão ou encerramento da conta sem aviso prévio.

5. Ativação do Serviço e Compatibilidade de Dispositivos

Ativação:

• Números de Telefone: Ativados automaticamente após a compra. Alguns números podem exigir verificação de identidade conforme as leis locais.
• Dados Móveis/eSIMs: A Numsify fornece um código QR para instalação do perfil. A ativação dos dados ocorre na conexão com a rede.

Compatibilidade de Dispositivos: Você é responsável por garantir que seu dispositivo seja compatível com a tecnologia eSIM. A Numsify não se responsabiliza por compras feitas para dispositivos incompatíveis nem pela exclusão acidental de perfis eSIM instalados.

Após a ativação, perfis eSIM excluídos não podem ser reemitidos nem reembolsados.

6. Compras e Cobrança

Preços: Todos os preços são exibidos no App ou em numsify.com e podem mudar sem aviso prévio. Impostos ou taxas podem ser adicionados no checkout, conforme exigido por lei.

Pagamento: Você concorda em pagar todas as taxas associadas às suas compras. Os pagamentos podem ser processados por compras no app, cartões de crédito/débito, PayPal ou outros métodos de pagamento suportados.

Moeda: Todas as transações são processadas em USD ($), salvo indicação em contrário.

Recargas creditadas com sucesso não são reembolsáveis pela nossa política padrão, mesmo se o saldo não for usado. Se um número de uso único não receber um código SMS, devolvemos o valor do pedido ao saldo Numsify. Aluguéis de longo prazo já ativados não são reembolsáveis pela nossa política padrão.

Os direitos legais de cancelamento e as medidas previstas em lei continuam aplicáveis. O crédito no saldo não substitui um reembolso em dinheiro devido por lei. O início imediato do serviço só afeta o direito de cancelamento nas condições previstas em lei. Para cancelar ou informar uma recarga não creditada ou um aluguel não ativado, envie a referência do pedido para [email protected].

Revise todos os detalhes antes de confirmar seu pedido.

7. Propriedade e Direitos de Uso

• Com a compra, você obtém o direito de usar o serviço selecionado; a propriedade dos números de telecomunicações ou dos ativos de rede permanece com as respectivas operadoras.
• Os serviços de assinatura permanecem ativos pela duração adquirida (1, 3, 6 ou 12 meses). O aluguel é renovado pelo mesmo período do plano com o saldo de aluguel, e somente na plataforma em que foi comprado: web continua na web, App Store na App Store e Play Store na Play Store.
• Serviços consumíveis, como créditos de chamada, devem ser usados em até um ano a partir da ativação.
• Números expirados ou não renovados podem ser reatribuídos a outros usuários. A Numsify não se responsabiliza pela perda de acesso a quaisquer contas (redes sociais, mensagens etc.) vinculadas a números expirados.

8. Isenção e Limitação de Responsabilidade

Isenção de Responsabilidade: A Numsify fornece todos os serviços “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

Limitação de Responsabilidade: Na medida permitida por lei, a Codela LTD e suas afiliadas não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do seu uso da Numsify.

Em qualquer caso, a responsabilidade total da Numsify não excederá o maior entre:

• $150, ou
• O valor que você pagou à Numsify pelo serviço afetado nos 12 meses anteriores ao evento.

Esta limitação não se aplica a casos de fraude, negligência grave ou outras responsabilidades que não possam ser excluídas pela legislação aplicável.

9. Serviços de Terceiros

A Numsify pode integrar serviços de provedores terceiros. Não controlamos nem somos responsáveis por seus termos, políticas de privacidade ou qualidade de serviço.

O uso desses serviços de terceiros é por sua conta e risco, e a Numsify se isenta de qualquer responsabilidade relacionada.

10. Alterações nos Termos

A Numsify se reserva o direito de atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação dos Termos atualizados em numsify.com ou no App.

Notificaremos os usuários sobre atualizações significativas por meios adequados. O uso continuado do App constitui aceitação dos Termos revisados.

11. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da Inglaterra e do País de Gales, sem considerar princípios de conflito de leis.

Quaisquer disputas decorrentes destes Termos estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais da Inglaterra e do País de Gales.

12. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre estes Termos, entre em contato conosco em:

• [email protected]
• www.numsify.com
• Codela LTD, Reino Unido