Números alquiladoslectura de 2 min
Qué pasa si falla una renovación
Intentamos renovar 3 días antes de que acabe el plazo. Si el saldo de alquiler no cubre, tienes hasta el final del plazo para recargar.
Respuesta breve
Una renovación fallida no corta el número. Sigue hasta el final del plazo pagado, y seguimos intentándolo hasta entonces.
Paso a paso
- 1Tres días antes del final, cobramos la renovación del saldo de alquiler. Si no se puede, te escribimos y la página del número muestra Fallo del pago de la renovación.
- 2El número sigue enviando y recibiendo hasta el final del plazo, y reintentamos la renovación automáticamente.
- 3Recarga el saldo de alquiler o elige Renovar en la página del número antes de la fecha final para conservarlo.
- 4Si sigue sin pagarse cuando acaba el plazo, el número se libera y no se puede recuperar.
Notas importantes
No hay un botón para liberar un número tú mismo. Desactiva la renovación automática y se libera al final del plazo.
Escribe a soporte si necesitas ayuda con un número que está a punto de liberarse.