Números alugadosleitura de 2 min
O que acontece se uma renovação falhar
Tentamos renovar 3 dias antes do fim do prazo. Se o saldo de aluguel não cobrir, você tem até o fim do prazo para recarregar.
Resposta curta
Uma renovação que falha não interrompe o número. Ele continua até o fim do prazo pago, e seguimos tentando até lá.
Passo a passo
- 1Três dias antes do fim, cobramos a renovação do saldo de aluguel. Se não der, enviamos um e-mail e a página do número mostra Falha no pagamento da renovação.
- 2O número continua enviando e recebendo até o fim do prazo, e tentamos a renovação de novo automaticamente.
- 3Recarregue o saldo de aluguel ou escolha Renovar na página do número antes da data final para mantê-lo.
- 4Se ainda não estiver pago quando o prazo acabar, o número é liberado e não pode ser recuperado.
Notas importantes
Não há botão para você liberar um número. Desligue a renovação automática e ele é liberado no fim do prazo.
Fale com o suporte se precisar de ajuda com um número que está para ser liberado.