O que é um número de telefone virtual? Uma explicação direta
O que é um número de telefone virtual? É um número de telefone de verdade que vive num app ou num site, e não num chip. As pessoas mandam mensagens e ligam para ele como para qualquer outro número; você lê e responde de qualquer aparelho em que estiver conectado, pela internet. Essa única diferença é o que o torna útil: um número em outro país, uma segunda linha sem um segundo chip ou um contato que você pode passar adiante sem expor o seu número principal.
Num número virtual você pode receber textos, inclusive códigos de verificação, e em números elegíveis também pode enviar textos e fazer chamadas pela internet. A seguir: como as mensagens chegam de fato até você, como um número virtual difere de um eSIM, os limites que vale a pena conhecer e como decidir entre um número para um código avulso e um número que você aluga e mantém.
O que é um número de telefone virtual, exatamente?
Um número móvel comum pertence a um chip. A rede da operadora encontra o seu celular por esse chip e entrega chamadas e textos a ele. Um número virtual não tem chip por trás. O provedor guarda o número nos sistemas dele e repassa mensagens e chamadas a você por um app.
Para quem escreve para você, nada parece diferente. A pessoa manda um texto para um número de aparência normal, com um código de país normal. Só do seu lado a mensagem chega num app, e não na caixa de mensagens do celular.
Numa frase
Um número de telefone virtual é um número de verdade que você usa pela internet, e não por um chip.
Como um número virtual funciona
Figura 1. Um número de chip é entregue por uma operadora a um único aparelho; um número virtual fica com um provedor e aparece num app ou site por qualquer conexão de internet. Esquema ilustrativo, não é captura de tela do produto.
Como os textos chegam
Quando alguém escreve para o número, a mensagem percorre as redes de telefone até o provedor que o guarda. O provedor então a mostra na sua conta, no app ou no site. Você precisa de conexão com a internet para vê-la, mas não do sinal de uma operadora específica.
Como as chamadas funcionam
Chamadas em números elegíveis são chamadas pela internet. A sua voz viaja como dados do app até o provedor, que conecta a chamada à rede de telefone normal. Uma conexão estável dá melhor qualidade de chamada, e o app precisa da permissão do microfone no seu aparelho.
Número virtual e eSIM
Um eSIM é a versão digital de um chip. Ele ainda conecta você à rede móvel de uma operadora e em geral vem com dados móveis. Um número virtual não conecta você a rede móvel nenhuma; ele funciona em cima da conexão de internet que você tiver. Um eSIM dá a você uma linha móvel; um número virtual dá a você um número de telefone.
Figura 2. Um eSIM e um número virtual resolvem problemas diferentes: um é como o seu celular se conecta, o outro é qual número as pessoas usam para falar com você. Esquema ilustrativo.
O que dá para fazer com um
Receber textos e códigos
O uso mais comum é receber SMS, inclusive códigos de verificação de apps e sites. Cada serviço decide quais números aceita, então um código ser aceito nunca é garantido.
Enviar textos e fazer chamadas
SMS nos dois sentidos e chamadas pela internet estão disponíveis em números alugados elegíveis, conforme o número, o país, o provedor e o destino. Os detalhes de um número mostram o que ele aceita antes de você alugar.
Usar apps de mensagem
Você pode registrar apps de mensagem num número virtual. Alguns números locais de aluguel podem não aceitar verificação em redes sociais, então confira os detalhes do número antes de alugá-lo para o WhatsApp.
Ter uma linha de negócio
Um número virtual pode ser o contato público de um pequeno negócio, separado do seu celular pessoal.
Usos comuns num relance
| Situação | Por que um número virtual ajuda |
|---|---|
| Mudança para outro país | Ter um número local antes de chegar |
| Morar no exterior | Manter um número de casa que amigos e contas conhecem |
| Venda on-line | Dar aos compradores um número que não é o pessoal |
| Trabalho autônomo para clientes de fora | Oferecer um número local no país do cliente |
| Privacidade em cadastros | Manter o número principal fora de formulários e listas |
| Duas contas de mensagem | Separar conversas de trabalho e pessoais |
Números avulsos e números alugados
Números de código avulso
Alguns serviços oferecem números que recebem um único código de verificação e depois são liberados. São rápidos para um cadastro que você não vai usar de novo. Servem mal para o que você pretende manter, porque a conta pode pedir um código ao mesmo número mais tarde, e até lá ele pode pertencer a outra pessoa. Se um código SMS avulso comprado na Numsify não chegar, o valor volta para o seu saldo na Numsify; isso vale para códigos avulsos, não para aluguéis de número.
Números alugados
Um número alugado é seu pelo plano que você escolher. Textos e códigos enviados a ele vão para a sua conta enquanto o plano estiver ativo, embora cada serviço ainda decida se aceita o número, e o número não vai para outra pessoa enquanto você o aluga. A Numsify oferece planos de 1, 3, 6 e 12 meses.
Figura 3. O primeiro código pode funcionar nos dois casos; a diferença aparece quando a conta pede um código de novo mais tarde. Esquema ilustrativo.
Como saber de qual você precisa
Pergunte-se se vai precisar do número de novo. Se for entrar na conta outra vez, usá-lo para mensagens ou dar o número a outras pessoas, alugue. Se for um código só para algo descartável, um número avulso pode bastar.
Limites que vale a pena conhecer
Ele precisa de internet
Sem conexão, sem textos, sem chamadas e sem códigos até você se reconectar. Numa viagem, resolva o Wi-Fi ou um plano de dados antes de depender do número.
Nem todo serviço aceita todo número
Bancos, apps de pagamento e algumas redes sociais podem recusar números virtuais ou aceitar só alguns deles. Veja o que um serviço aceita antes de mover uma conta importante.
Os recursos mudam conforme o número
Enviar textos e ligar depende do número específico, do país e do provedor. Abra sempre os detalhes do número antes de alugar.
Não serve para emergências
Não conte com um número virtual para chamadas de emergência. Mantenha uma linha móvel comum para isso.
Um número de telefone virtual serve para você?
Um número virtual serve se você precisa de um número num país onde não mora, quer uma segunda linha sem um segundo chip ou quer manter o número pessoal reservado. Serve menos se você precisa de uma linha que funcione sem internet nenhuma, ou de um número para um serviço que só aceita chips de operadora. Para a maioria das pessoas ele funciona melhor ao lado do número móvel principal, cuidando das tarefas que esse número não deveria assumir.
Escolher o país de um número virtual
Escolha o país das pessoas e dos serviços que vão usar o número, não o país onde você mora. Um autônomo no Reino Unido com clientes nos EUA pode querer um número dos EUA; quem está chegando ao Canadá pode querer um número canadense antes de chegar. Um número local é mais familiar para quem escreve para você e tem mais chance de ser aceito por serviços locais.
Por quanto tempo manter um número virtual
Mantenha-o enquanto alguma coisa depender dele. Se o número está numa conta, nos contatos de alguém ou impresso num anúncio, cancelá-lo pode cortar você de códigos e mensagens. Números que deixaram de ser alugados podem ir para outra pessoa, que então receberia essas mensagens. Quando estiver pronto para parar, passe cada conta para outro número antes.
Privacidade e segurança
Um número virtual protege o seu número principal de formulários e desconhecidos, mas trate-o com a mesma seriedade de qualquer número. Entre na conta do provedor com uma senha forte, ative a verificação em duas etapas nos apps de mensagem que usam o número e nunca compartilhe os códigos que ele recebe. Evite sites públicos de "SMS grátis" para qualquer coisa importante: os códigos nessas páginas podem ser vistos por qualquer pessoa.
Números virtuais e apps de mensagem
Apps de mensagem como WhatsApp e Telegram identificam você pelo número de telefone. Registrar um deles num número virtual funciona do mesmo jeito que num número de chip: o app manda um código, você digita e a conta fica ligada a esse número dali em diante. Como o app pode pedir um código de novo mais tarde, use um número que você aluga e mantém, não um número avulso. As pessoas com quem você conversa veem o número virtual, um dos motivos pelos quais as pessoas o usam para manter um número pessoal reservado.
Mal-entendidos comuns
- "Virtual" não quer dizer falso. É um número de verdade no plano de numeração normal do país.
- Não é anônimo. Os provedores guardam registros de conta de quem aluga cada número.
- Não é grátis para sempre. Um número alugado só continua seu enquanto o plano está ativo.
Com isso em mente, um número virtual é simplesmente um número de telefone extra e flexível, que você pode usar por uma conexão de internet, dentro dos recursos do número.
Lista para começar
- Decida para que precisa do número e em que país ele deve estar.
- Abra os detalhes do número e confirme que ele aceita o que você precisa.
- Escolha uma duração de plano que cubra todo o tempo em que vai usá-lo.
- Entre no aparelho que você mais carrega e ative as notificações.
- Mande um texto de teste para o número antes de depender dele.
Alugar um número virtual com a Numsify
A Numsify permite alugar um número virtual no site ou no app, no iPhone ou no Android, num plano de 1, 3, 6 ou 12 meses.
Antes de alugar
Abra os detalhes do número antes de pagar. Eles mostram o que aquele número específico aceita, e os recursos mudam conforme o número, o país e o provedor. Alguns números podem exigir verificação de identidade pelas regras locais.
No site
- Acesse numsify.com e entre ou crie uma conta.
- Adicione saldo na página de recarga com os meios de pagamento mostrados lá.
- Escolha alugar um número, selecione o país de que precisa, veja os números disponíveis e abra um para ver os detalhes.
- Escolha a duração do plano e confirme a compra com o seu saldo. O número é adicionado à sua conta assim que o aluguel é confirmado.
No app
O app da Numsify está disponível no iPhone e no Android, além do site. Instale pela App Store ou pelo Google Play, entre, escolha o país de que precisa e um número.
Recursos
| Recurso | Situação na Numsify |
|---|---|
| Aluguel de número no site e no app (iPhone e Android) | Disponível |
| Receber SMS em um número alugado | Disponível |
| Enviar SMS | Os recursos aceitos por cada número, como receber ou enviar SMS, aparecem antes da compra. |
| Chamadas de voz pela internet, de saída e de entrada | Disponíveis em números alugados elegíveis; dependem do número, do país, do provedor e do destino |
| Página de detalhes do número antes do aluguel | Disponível; mostra o que aquele número aceita, o que muda conforme número, país e provedor |
Chamadas de voz exigem conexão com a internet e as permissões correspondentes no seu aparelho.
Planos
| Plano | Quando faz sentido | Preço |
|---|---|---|
| 12 meses | Você quer manter o número por um ano inteiro, por exemplo para contas ou contatos de longo prazo | Preços atuais: site · App Store · Preços atuais: Site da Numsify · Google Play · App Store |
| 6 meses | O número carrega contas que você pretende manter, como mensagens ou trabalho | Preços atuais: site · App Store · Preços atuais: Site da Numsify · Google Play · App Store |
| 3 meses | Você quer um teste mais longo antes de se comprometer por meio ano | Preços atuais: site · App Store · Preços atuais: Site da Numsify · Google Play · App Store |
| 1 mês | Você precisa do número para um projeto curto, uma viagem ou um teste | Preços atuais: site · App Store · Preços atuais: Site da Numsify · Google Play · App Store |
O aluguel se renova pelo mesmo prazo de plano que você escolheu enquanto o seu saldo de aluguel cobrir a renovação, a menos que você cancele. Renovações e cancelamentos são gerenciados na plataforma onde você comprou o plano: o site, a App Store ou o Google Play. Se cancelar, passe as contas importantes para outro número antes, porque um número que deixou de ser alugado pode ir para outra pessoa.
Para quem serve
Um segundo número num celular
Trabalho, vendas ou privacidade, ao lado do seu número principal.
Um número em outro país
Manter um número onde você morou, estudou ou fez negócios.
Contas que você mantém
Um número alugado que continua seu por meses, para que os códigos posteriores sejam enviados a um número que você ainda tem.
Perguntas frequentes
Alguém consegue saber que o meu número é virtual?
Alguns serviços conseguem consultar o tipo de um número e tratar números virtuais de outro jeito, por isso a aceitação varia. As pessoas para quem você escreve e liga só veem um número normal.
Um número virtual gasta os meus minutos do celular?
Não. Textos e chamadas passam pelo app na sua conexão de internet, então usam dados ou Wi-Fi, e não os minutos da sua operadora.
Posso levar o meu número de celular atual para um app assim?
A Numsify aluga um número novo para você; ela não assume o número da sua operadora. Mantenha o seu número atual na operadora e use o alugado ao lado dele.
Ver números na Numsify
Veja quais números estão disponíveis. Comece em numsify.com ou no app, adicione saldo na página de recarga e, se tiver uma dúvida sobre um número antes de alugá-lo, fale conosco.